miércoles, 25 de abril de 2012

La persuasión


Definimos persuasión como: ‘El proceso por el cual se produce un cambio de actitudes, a través de una comunicación intencionada y en un contexto de libertad’.
 
Un excelente ejemplo de vender el que nos da Roberto Benigni en esta maravillosa película, presten especial atención a como orienta al cliente con la mirada, la voz y el uso de palabras claves para que pida el plato que ya esta listo.

Otro ejemplo es:
 

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